いつも楽天Edyをご利用いただきありがとうございます。

対象提携金融機関である「ゆうちょ銀行」が二要素認証の導入するにあたり、以下の時間帯にてサービスが一時的にご利用いただけない状況となります。

■メンテナンス期間
2020年9月16日(水)午前9:00〜終了日時未定

■一時的にご利用できなくなる対象サービス
※おサイフケータイによる銀行口座チャージに対応するサービスです
　・新規口座登録
　・銀行口座チャージ

■対象提携金融機関
　ゆうちょ銀行

現金、クレジットカード、楽天ポイントからのチャージ、他の銀行口座チャージはご利用いただけます。

なお、弊社におきましては、セキュリティ対策のためユーザ認証については二要素認証や楽天会員情報・会員属性などを組み合わせるなど、当社独自のシステム(※)などを採用、実施しております。
それにより、この度の「ゆうちょ銀行」に関連する銀行口座からの不正チャージおよび不正利用は、現時点では確認できておりません。

(※)
詳細につきましては、「楽天Edyにおけるセキュリティ対策について」よりご確認いただけます。
https://edy.rakuten.co.jp/info/2020/0916_security/

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程、宜しくお願いいたします。